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危機時刻如何領導——來自智利礦難營救的啟示

作者:邁克爾·尤西姆 羅德里戈·霍爾丹 馬特科·科利亞蒂克 發表于:2020-04-06 危機時刻如何領導——來自智利礦難營救的啟示

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2010年8月5日晚上11點,智利礦業部長勞倫斯·戈爾伯恩收到一條手機短信:“科皮亞波有礦井塌方,33名工人被困。”69天后,戈爾伯恩站在礦井旁,和大約10億電視觀眾一起,看著被困工人毫發無損地被救出。戈爾伯恩和他精心挑選的團隊在危機期間做出的決定,對所有面臨毀滅性風險或災難的人都提供了有益的借鑒。

在本文中,我們專注于戈爾伯恩做出的影響力最大的領導決策。考慮到此次礦難的規模和復雜度,我們將他的決策過程劃分為三個階段。

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